Déclaration de confi­den­tia­li­té

WDE-Solutions VOF (ci-après « WDE-Solutions ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration, vous découvrez quelles données nous traitons, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR) et à la législation belge relative à la protection de la vie privée.

Qui est responsable ?

WDE-Solutions VOF, Wijgmaalsesteenweg 117A, 3150 Haacht, numéro d’entreprise 0678.987.825. Pour toute question sur vos données, écrivez à info@wde-solutions.be.

Quelles données traitons-nous ?

Nous traitons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• des données d’identité et de contact, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
• des données relatives à votre projet, comme l’adresse du chantier, la description de vos souhaits, des photos et des plans
• le contenu des messages et des e-mails que vous nous envoyez
• des données de facturation, si vous devenez client
• des données techniques comme votre adresse IP, que notre hébergeur enregistre pour assurer le fonctionnement sécurisé du site

Pourquoi traitons-nous vos données ?

• Pour répondre à votre question ou à votre demande de devis. Nous le faisons à votre demande, en vue d’un éventuel contrat.
• Pour exécuter notre contrat : la prise de mesures, la commande, la pose, la facturation et le suivi de votre projet.
• Pour respecter nos obligations légales, comme nos obligations comptables et fiscales.
• Avec votre consentement, par exemple pour utiliser des photos de votre projet comme référence. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Qui reçoit vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons que lorsque c’est nécessaire :

• avec des prestataires de services qui nous aident, comme notre hébergeur Cloudflare (site web et protection des formulaires contre le spam), Resend (envoi des messages des formulaires), notre service de messagerie électronique et notre comptable. Ils ne traitent vos données que pour notre compte.
• avec des fournisseurs qui participent à votre projet, comme Winsol pour la fabrication de vos fenêtres, portes ou protections solaires, dans la mesure nécessaire à l’exécution
• avec les autorités, si la loi nous y oblige

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, ce traitement repose sur des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Pas plus longtemps que nécessaire. Si aucun contrat n’est conclu, nous supprimons votre demande dès qu’elle n’est plus pertinente. Les données que nous devons conserver en vertu de la loi, comme les factures, sont conservées pendant le délai légal.

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies pour vous suivre ni à des fins publicitaires. La carte de la page de contact n’est chargée depuis OpenStreetMap que si vous cliquez vous-même dessus. Les formulaires sont protégés contre le spam par Cloudflare Turnstile. Ce service vérifie des données techniques de votre navigateur pour déterminer si c’est bien une personne qui remplit le formulaire ; il n’est pas utilisé pour vous suivre ni à des fins publicitaires.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. Seules les personnes qui ont besoin des données pour leur travail y ont accès.

Vos droits

Vous avez le droit de consulter vos données, de les faire rectifier ou effacer, de faire limiter leur traitement, de vous opposer au traitement et de faire transférer vos données (droit à la portabilité). Envoyez votre demande à info@wde-solutions.be. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Mo­di­fi­ca­tions

Nous pouvons modifier cette déclaration. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page.