Questions fréquentes
Votre question n’y figure pas ? Appelez-nous au 0475 39 13 00 ou envoyez-nous un message.
Devis et planning
Le devis est-il sans engagement ?
Oui. Nous passons chez vous, prenons toutes les mesures et vous remettons un devis détaillé. Nous ne commandons qu’une fois que vous l’avez approuvé.
Comment demander un devis ?
Via le formulaire de devis, en appelant le 0475 39 13 00 ou le 016 85 05 02, ou par e-mail à info@wde-solutions.be. Des photos de votre façade ou de vos fenêtres nous aident déjà à nous faire une première idée.
Combien de temps faut-il avant que mes fenêtres soient posées ?
Tout est fabriqué sur mesure : il y a donc toujours un délai entre la commande et la pose. Nous vous indiquons dans le devis et à la commande quand nous pouvons poser.
Acceptez-vous aussi les petits travaux ?
Oui. Une simple porte d’entrée, quelques moustiquaires ou des prises supplémentaires sont tout aussi bienvenues qu’une rénovation complète.
Fenêtres et portes
PVC ou aluminium, que choisir ?
Le PVC est avantageux et isole très bien. L’aluminium est plus robuste, ce qui permet des profilés plus fins, même pour de grandes fenêtres et des châssis coulissants. Lors de la visite, nous voyons ensemble ce qui convient le mieux à votre habitation.
Quelles sont les couleurs disponibles ?
Le PVC comme l’aluminium existent dans de nombreuses couleurs et finitions, du blanc et de l’anthracite à l’aspect bois. Nous apportons des échantillons lors de la visite.
Ma maison reste-t-elle fermée pendant la pose ?
Nous planifions les travaux de manière à ce que votre habitation soit toujours fermée le soir.
Volets roulants, screens et moustiquaires
Screens ou volets roulants ?
Les screens arrêtent le soleil tout en vous laissant voir dehors. Les volets roulants occultent complètement et offrent une protection supplémentaire contre l’effraction. Souvent, une combinaison des deux est la meilleure solution.
Peut-on poser des volets roulants ou des screens sur mes fenêtres existantes ?
Oui. Nous posons des volets roulants extérieurs et des screens en applique sur des fenêtres existantes, sans travaux de démolition. Des versions solaires sont aussi possibles : aucun câblage n’est alors nécessaire.
Mes volets roulants et mes screens peuvent-ils fonctionner automatiquement ?
Oui. Avec un capteur de soleil ou de vent, une minuterie ou la domotique, ils montent et descendent automatiquement.
Portes de garage
Ma vieille porte basculante peut-elle être remplacée par une porte sectionnelle ?
En général, oui. La Comfort-Go de Winsol est justement conçue pour remplacer une ancienne porte basculante.
Les portes de garage sont-elles résistantes à l’effraction ?
Oui. Toutes les portes de garage sectionnelles Winsol disposent d’un certificat de sécurité RC2.
Électricité
Pour quels travaux d’électricité puis-je faire appel à vous ?
Pour les nouvelles installations, les rénovations et les extensions, les tableaux électriques, la parlophonie et la vidéophonie, les détecteurs de fumée, la domotique et l’éclairage.
Dois-je avoir des détecteurs de fumée ?
Oui. Selon les règles flamandes, chaque habitation doit être équipée de détecteurs de fumée, même si vous l’occupez vous-même. Nous les plaçons aux bons endroits.
Réalisez-vous un plan d’éclairage ?
Oui. Si nécessaire, nous réalisons une étude d’éclairage gratuite, pour que vous sachiez quel éclairage placer où.
TVA et primes
Combien de TVA vais-je payer ?
Pour la rénovation d’une habitation de plus de dix ans, la TVA est de 6 % sous certaines conditions. Pour une construction neuve, elle est généralement de 21 %. Nous appliquons le bon taux sur votre devis.
Puis-je obtenir une prime pour de nouvelles fenêtres ?
Pour les rénovations économes en énergie, comme un vitrage plus isolant, il existe parfois des primes. Les conditions changent régulièrement. Consultez vlaanderen.be ou renseignez-vous auprès du guichet de l’énergie de votre commune. Nous vous fournissons les données techniques nécessaires.